コロナ禍で変化したクレームについて。
みなさまおはようございます!瀬下です。
今日の明大前も天気がよく少し暖かいです。
お店の近くにスロットのお店があるのですが
朝から長蛇の列になっております。
非常事態宣言が発出されて夜も気軽に飲みに行ったり
食事に出かけたりする事が出来ない状況ですから
せめて休日位はストレス発散の為にやられる方も多いのかもしれません。
さて、そんな状況ですのでクレームもコロナ禍になり少し変化しております。
先ずテレワークでご自宅でお仕事をされている方も大変多く昼間に音の問題で
クレームが多くなりました。
今迄は昼間は家にいなかったので全然気にならなかった音も昼間テレワークで
お仕事をされる様になってから隣や上下階のお部屋の音が気になる方もかなり
多いのだと思います。
当社としても余りにも度を超えて騒いでいたり大音量でゲームや音楽をやっていたり
する場合は入居者の方に注意をさせて頂きますが日常の生活音の場合は正直クレームの
対象にならない事が多いのでその場合は注意をする事が正直難しいです。
ですのでその場合は全入居者の皆様にご協力頂きながら解決する以外方法がありません。
コロナ禍で今迄気にもしていなかった事でクレームになってしまう事も多々ありますが
これからも入居者の皆様が安心して住めるように頑張りたいと思います。
それでは本日も明大前賃貸不動産屋㈱石井地所の開店です。
本日も宜しくお願い致します。
投稿日:2021/02/06 投稿者:瀬下